酷我音乐被罚 酷我音乐被市场监管局罚款5万
作者:chunzhi 发布时间:2021-01-06目前,酷我音乐已在其豪华会员特权中对“广告屏蔽”范围作出了详细界定及解释。整改措施显示,酷我音乐在接到用户反馈后,第一时间对页面进行了优化。
但需要注意的是,使用VIP免广告这样话术,却不真正免广告一直是影音娱乐APP的通病,尤其在视频软件上。此前,《人民日报》发文批评视频网站会员套路,称“免广告”名不副实,网友们纷纷表示:骂的对,点赞。
文章称,虽然视频网站大都打着“免广告”、“会员跳广告”、“VIP可关闭广告”的噱头,但仅仅能免去或跳过正片播放前的广告,并不能真正将广告“拒之屏外”。另外,买了会员,不仅广告免不了,而且也不能“大片随意看”,好片子还得另付钱。数据显示,多达76。15%的用户遇到过“会员还需付费购买”的问题。
不仅如此,为诱导用户“自动续费”,有些视频网站在购买页面设下了“障眼法”。会员用户若想取消“自动续费”,也必须通过重重“迷魂阵”。
律师指出,尽管视频网站在会员服务协议中对“广告特权”有详细规定,但“会员免广告”等宣传语依然可视为向消费者作出的服务承诺,如果不能履行这些承诺,视频网站就侵害了消费者的知情权、选择权、公平交易权,消费者可获得会员费的3倍赔偿。