上海迪士尼疯狂动物城遭遇了什么 儿童在迪士尼被车撞
作者:chunzhi 发布时间:2023-12-25“热力追踪”曾多次发生故障
事实上,“疯狂动物城”正式开幕后,“热力追踪”项目也因为故障出现过停运。
据潇湘晨报报道,12月23日,多位网友发帖称,上海迪士尼“疯狂动物城:热力追踪”项目因为设备故障,导致排队的游客被困在排队区等待三个多小时,有的游客直到凌晨两点才离开。
上述报道提到,一位网友在评论区称,工作人员在项目故障后,优先补偿了排队区队伍头尾的游客三张快速通行证,以让他们先去体验其他项目,对排在排队区中部的游客后续才给与了补偿。
对此,上海迪士尼园区的官方热线工作人员回复称,由于“疯狂动物城:热力追踪”项目的乘骑系统比较复杂,可能现场临时需要运营维护,是为了游客的安全考虑。当记者询问该项目是否多次出故障,该工作人员表示,因为疯狂动物城主题园区12月20日才正式开幕,难免设备会有故障,园区在尽量维修。关于遇到设备故障的补偿方案,该工作人员表示,一般都是补偿几张快速通行证。
另据澎湃新闻此前报道,作为运营准备工作的一部分,自12月1日起,迪士尼的演职人员和其他受邀嘉宾将在指定日期参与疯狂动物城部分体验,帮助完善园区调试工作。
上海迪士尼度假区乐园和迪士尼小镇相关负责人此前在接受媒体采访时说,在主题乐园行业,作为新的游乐设备开始投入运营的必经阶段,每个游乐设备都会经过一个逐渐磨合的过程,这也是试运营的主要目的之一。在疯狂动物城的试运营包括正式开幕初期,其主要景点“疯狂动物城:热力追踪”可能会出现中途暂停、短暂停运等情况。
“这些停运完全不代表设备不安全,相反,正是因为设备复杂、敏感的安全系统让其一旦有任何预警,都会立即暂停,以确保游客安全。一旦出现停运情况,会妥善疏散游客,专业的设备团队会立即进行检查处理,并在完成全面的安全处理后重新运营。” 上述负责人说,“在上海迪士尼乐园开幕之初,大型景点也都经历过这样的磨合期,这期间游乐设备短暂停运的情况不时发生,但随着设备经历磨合期之后,其停运次数会显著下降,这也是度假区完善运营的工作之一。”