160名游客被困华山缆厢一夜 景区承诺将退还费用

游客被困缆厢期间brY灵异岛|www.lingyidao.com

景区多种渠道安抚brY灵异岛|www.lingyidao.com

被困在缆厢内的游客很无奈,除了相互鼓励,大家不知道还能做什么。好在,每一个缆厢内都有一个“小电视”。brY灵异岛|www.lingyidao.com

华山景区管委会信息中心主任潘向明告诉记者,那其实是个大的“视频对讲机”,景区工作人员可以通过它跟缆厢内的游客对话,他们也在一直通过视频安抚大家的情绪。brY灵异岛|www.lingyidao.com

记者在杨先生的微博中,看到了当地医务人员与他的互动:“晚上11点被医院电话叫醒,全体返回医院待命”、“我们(医生)已经到达现场,再坚持一下下”。brY灵异岛|www.lingyidao.com

这一夜过得很漫长,“我们不敢闭眼深睡,顶多浅浅地合眼歇会儿,因为要随时收听消息,也因为担心。太困了。”杨先生说。brY灵异岛|www.lingyidao.com

将近凌晨5点时,缆车开始缓慢运行,随后恢复到正常速度。“我们还在中转站换了一次缆车,有工作人员给我们分发了大衣还有热水。”杨先生说。下山后,景区人员带领游客坐上大巴并发放了食物,还有医务人员帮忙检查身体。brY灵异岛|www.lingyidao.com

共有160名游客被困brY灵异岛|www.lingyidao.com

华山景区西峰索道全长4211米，相对高差894米，从华山脚下瓮峪内东沟口直通华山西峰巨灵足南侧下绝壁硐室内，共挂84个观光缆车，以最快速度运行，单程约20分钟。brY灵异岛|www.lingyidao.com

    华山风景名胜区官方微博于19日下午2点27分曾发布大风蓝色预警，称景区预计未来24小时内可能受大风影响，平均风力可达6至7级，提醒游客注意安排行程。20日，记者获悉，19日晚上8点前，华山景区大风曾达到阵风8级，晚上8点后曾一度达到阵风10级。brY灵异岛|www.lingyidao.com

    潘向明介绍，19日晚间的强风天气触发了华山西峰索道安全装置，导致索道暂时停运，“风速在17米/秒以上，缆车会自动停止运行，这是一种缆车自动保护性停车行为。需要在风速等自然条件下降后，缆车才会重新启动”。brY灵异岛|www.lingyidao.com

    潘向明说，20日凌晨5时，160名缆厢滞留游客全部安全下山，“我们景区工作人员还向游客作出承诺，将退还包括景区门票、索道等在内的所有登山费用。”brY灵异岛|www.lingyidao.com

    潘向明特别提醒游客，山间气候多变，“在临近或者超过警戒风速时，华山景区会通过官网、官微和景区内等渠道发布预警，游客要及时留意，安排好出行”。brY灵异岛|www.lingyidao.com

    20日早上7点，华山官微发布信息称，因西线索道停运检修，建议游客选择东线索道或华山峪步行上山。至于该条索道何时能够恢复运行，潘向明表示，请游客及时关注华山的官网和官微，他们会在第一时间发布相关信息。brY灵异岛|www.lingyidao.com

    文/本报记者 熊颖琪brY灵异岛|www.lingyidao.com