Costco开业首日 为何Costco在中国开业火爆到停业
作者：chunzhi 发布时间:2019-08-28
Costco开业首日
根据Costco最新发布的第三季度财报显示，2019财年第三财季，Costco营收为347。4亿美元，同比增长7。4%。其中，商品销售收入为339。6亿美元，占比总收入的97。8%；会费收入为7。76亿美元，占比总收入的2。2%。
虽然会费收入占比不高，但却是Costco的主要利润来源。零售行业专家、上海尚益咨询公司总经理胡春才向每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者表示，付费会员制在国内的发展处于初级阶段，想要大量推广仍面临许多挑战。
因此会员制卖场只有不断优化商品和服务，在为原有会员提供更好服务的同时，才能触达更多潜在目标客群。
低价的秘诀：精选商品，自创品牌
开业首日，人气爆棚，甚至不得不暂停营业，Costco究竟有何过人之处？张嗣汉在接受媒体采访时表示，“我们的特点就是低价。”
“要做到这一点，与我们的采购团队有关，我们会去挑选最值得引入的货品。”张嗣汉表示。这意味着，每个品类Costco只提供2~3个爆款，节省消费者的选择时间，也节省采购和管理成本。
据悉，Costco仓库运载约4000个SKU（库存单位），而大多数超市则为30000个，Costco上海首家门店SKU不超过3400。
“Costco不像家乐福、沃尔玛，商品种类多但质量参差不齐，看看上海门店内的情况就知道，我们没有豪华的装修，也没有不间断的购物音乐，但是我们有最低的毛利和最优的品质，因此也有着最高的回头率。”张嗣汉在接受21世纪经济报道记者采访时表示。据其介绍，Costco门店整体毛利率低于14%，大部分商品的毛利率仅为10%-11%左右。
此外，自有品牌也是Costco“吸粉”的一大利器， Costco自有品牌 Kirkland Signature已是全美销量第一的健康品牌。
下午，刚从卖场出来的文女士向记者表示，卖场内依然人满为患，文女士表示自己买了价值约5000多元的商品，价格大多数低于市面价格或者与之持平，“商品价格比山姆要低“，文女士和她的朋友向记者表示。但同时，文女士认为内部人流过于拥挤，管理较为混乱，结账排队时间过长，而且由于停车位已满，文女士的车停得离Costco较远，商品较多自行搬运很困难，这些都使得文女士认为“购物体验较差”。
胡春才对记者表示，Costco的价格优势更多体现在进口商品方面，要保持低价，对其中国供应链的要求很高。同时，尽管Costco价格低，但选择少，也未必符合中国消费者的购物要求。
与山姆会员店竞争，能否赢得中国消费青睐？
尽管Costco是会员制的鼻祖，但最早将会员制超市这一商业模式带入中国市场的是却其老对手——沃尔玛旗下的山姆会员商店。6月28日，上海第二家山姆会员店已率先在上海市青浦区开业。
1996年，中国第一家山姆会员商店于深圳开业。
目前，山姆会员商店已在中国开设了26家门店，主要坐落在北京、上海、深圳等一、二线城市，有超过200万名会员。山姆会员商店普通会员的年费为260元，略低于Costco。
此外，山姆会员商店在多个城市布有云仓，并与达达合作为消费者提供一小时“极速达”服务。
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