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国家邮政约谈丰巢 丰巢负责人被国家邮政局约谈

作者:chunzhi 发布时间:2020-05-16

  国家邮政约谈丰巢,丰巢负责人被国家邮政局约谈

  5月15日晚,丰巢发布《关于用户服务调整的说明》,丰巢致歉并调整服务,免费保管时长由原来的12小时延长至18小时。7tU灵异岛|www.lingyidao.com

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  从丰巢上海分公司了解到,由于上海部分小区对丰巢会员收费制度有疑义,并暂停使用了柜机,总部考虑到对有这些小区需要使用丰巢的客户造成了困扰和不便, 在表达歉意的基础上,丰巢决定赠送这些小区一个月的丰巢会员。7tU灵异岛|www.lingyidao.com

  5月15日下午,上海中环花苑小区业委会主任何剑表示,当天上午11时,丰巢上海地区负责人和小区相关工作人员开了闭门会议。7tU灵异岛|www.lingyidao.com

  丰巢上海地区负责人表示, 将先在上海地区延长一个月的免费使用期限,先在中环花苑试点,从明日开始。之后将在中环花苑小区内广泛张贴业务指引,并要求快递公司在派件前电话通知收件人。7tU灵异岛|www.lingyidao.com

  至于一个月后如何调整,丰巢上海表示,还有待确定,正积极与这些小区进行沟通协商。7tU灵异岛|www.lingyidao.com

  上海市消保委最新表示,希望丰巢尽快做出改进,同时在邮政管理部门相关指导意见落地前,停止消费者端的收费。7tU灵异岛|www.lingyidao.com

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