顺丰官宣服务升级 顺丰活动最新消息

　　顺丰官宣服务升级，顺丰活动最新消息

　　金秋9月，快递龙头企业顺丰宣布，从5日开始，全国50个主要大中城市，同时亮出“派件不上门，承诺必赔付”的服务承诺。用户在反馈意见核实无误后，即可获得5元客户体验保障红包。q5e灵异岛|www.lingyidao.com

　　在国家邮政局快递服务总体满意度和公众满意度排名连续13年第一的顺丰，可以毫不夸张地说就是快递“上门派送”的代名词。这一次，即将步入而立之年的顺丰又自我加压，主动提升服务难度，不仅体现了对自己服务硬实力的底气和自信，苦心孤诣的背后更彰显了顺丰对服务质量和用户体验的极致追求。顺丰公司也表示，“不上门必赔付”的贴心落实，将以50城为起点，逐步向全国展开。q5e灵异岛|www.lingyidao.com

　　据介绍，顺丰此次打出的“派件不上门，承诺必赔付”服务承诺覆盖全国50个主要大中型城市，其中既包括北上广深等一线大城市，也包含乌鲁木齐等其他城市。自9月5日起在这些城市，如果顺丰快递员没有获得收件人的同意，未能按标准上门派送，收件人可以通过顺丰客服热线、在线客服，或满意度评价这些渠道向顺丰反馈。经客服核实无误后，收件人可获得5元客户体验保障红包，红包可用于在顺丰APP、小程序、公众号再次下单时，作为寄件金额抵扣。q5e灵异岛|www.lingyidao.com

　　另据了解，针对客户个人偏好和特殊情形，比如：收件人偏好不希望上门、预约设置了不上门的，以及反复电联客户未能联系上的，特别是疫情管控等因素导致的不能上门，将不纳入赔付范围。q5e灵异岛|www.lingyidao.com

　　一直以来，“上门派送”是顺丰创建以来始终坚持的服务标准，“上门”堪称刻在顺丰服务基因里。此次承诺是顺丰服务体验战略性再升级，不仅表达了对客户满意度的持续关注，更与顺丰2022年经营主基调以及发展愿景相契合。q5e灵异岛|www.lingyidao.com